NOC

Network Operation Center = сетевой эксплуатационный центр. Группа

отвечающая за постоянное сопровождение и поддержку сети. Каждый сетевой

поставщик обычно имеет свой NOC, так что вам следовало бы выяснить, кого

же именно звать на помощь, когда возникнут проблемы.